不具合および補償に関するお知らせ

PixAIユーザーの皆様

 いつもPixAIをご利用いただき、誠にありがとうございます。

 この度は技術的な問題によりご不便をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。今回の問題は、弊社のElasticsearch（ES）サービスが予期せず自動アップグレードされたことに起因しており、アプリ版とPC版のプロフィールページにあるタスク履歴など、ESに依存するサービスに影響を及ぼしました。

 現在、以上の問題はすべて解決いたしましたのでご報告いたします。不具合期間中のタスクに関しては、データの不一致により現在では表示されない状態ですが、来週の月曜日までに解決いたします。ご迷惑とご不便をおかけしますこと重ねてお詫び申し上げます。

 お詫びとして、7月26日から27日までに（GMT+8）PixAIをご利用になった全てのユーザー様に50,000クレジットを進呈いたします。クレジットは来週月曜日の終わりまでに配布させていただきます。

 皆様のご理解とご協力に感謝申し上げます。今後ともよろしくお願い申し上げます。🫶

更新日 26/03/2025