📢PixAIからのお知らせ： お詫びとクレジット補償について

PixAIご利用の皆様：

この度、バレンタインプロモーション中に発生した、プランアップグレード時のクレジットが正しく付与されないという問題について、深くお詫び申し上げます。ご迷惑とご不満をおかけしたことを深くお詫び申し上げます。

この問題に対処するため、以下の措置をとらせていただきました：

クレジットの払い戻し：キャンペーン期間中にアップグレードしたにもかかわらず、適量なクレジットをお受け取りいただけなかったすべてのユーザー様には、アップグレードしたプランに応じた量のクレジットを払い戻しました。
追加補償：さらに、お詫びのしるしとして、アップグレード時に受け取るべきクレジットに加え、**10％の追加クレジット**を該当するすべてのユーザーに追加しました。

多くの皆様からサポートチケットにてご連絡をいただいたにもかかわらず、個別に対応できなかったことをお詫び申し上げます。もし、この発表の後にもクレジットの問題が発生した場合は、ご遠慮なく再度ご連絡ください。

ご迷惑をおかけいたしますが、何卒よろしくお願い申し上げます。今後も何卒PixAIをよろしくお願いいたします。

更新日 26/03/2025